現如今很多銷售人員在銷售拉力機產品時特別擔心客戶提出質(zhì)疑的意見,認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷(xiāo)售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交。
其實在過去的時代裏,拉力機產品的供需(xū)上(shàng)是需求大於供應,所以銷售人員多(duō)是采用(yòng)一(yī)次(cì)銷售法(fǎ),拉力機產品可以很快的成交(jiāo)。但隨著時代社會的變遷,很多產品開始同質化,市場競爭(zhēng)激烈,供應大於需求,拉力機企業有生存壓力,而壓力往往就轉移到銷(xiāo)售人員身上。
所以就要求銷售人員要有一個思維,就是顧客要買東西的時候,一定要針對他的需求來提供拉力機產品,把(bǎ)自己定位在問題解決者,而不是推銷者的(de)角色上,將推銷的概念轉換成助銷的觀念,協助我們的顧客找到他想要的拉力(lì)機產品,解(jiě)決(jué)他的問題。
由於很多銷(xiāo)售拉力(lì)機的人員隻想這次會(huì)不(bú)會成交,但做得好(hǎo)的銷售人員,他隻要協助顧(gù)客做好(hǎo)助銷,或許這個顧客不會來買,可他以後(hòu)會介(jiè)紹別(bié)人來買,或者是它他已經買過,可會有回購的行為。