在95105105訂票係統開(kāi)通前後,濟南鐵路(lù)局發布的(de)消息為:“訂票通信運營商僅收取普通市話費”。然而,該訂票,除了收取普通市話費之外,還要收取每分(fèn)鍾0.9元的“鐵路信息費”。鐵路部門在未明確告知市民(mín)訂票收費問題的情況下,收取了每分鍾0.9元的“鐵(tiě)路信息費”,致不少消費者在不知情的情況下被扣(kòu)去了(le)手機話費,此舉涉嫌侵犯了消費(fèi)者的(de)知情權。這也就是小宋(sòng)被多扣的27元費(fèi)用(yòng)的由來。
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