一個（gè）人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麽，而是他（tā）什麽都沒有做。
1．對銷售代表來說，銷售學知識（shí）無疑（yí）是（shì）必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，隻能視為投機（jī），無法真正體驗（yàn）銷售的妙趣。
2．一（yī）次成功（gōng）的推銷不（bú）是一個偶然發生的故事，它是學習、計（jì）劃（huá）以及（jí）一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3．推銷*是常識（shí）的運用，但（dàn）隻有將這些為實踐所證實的觀（guān）念運用在積極者身上，才能產生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好（hǎo）枯燥乏（fá）味的準備工作。
5．推（tuī）銷（xiāo）前的準備、計劃工作（zuò），決不可疏忽輕視（shì），有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開（kāi）場（chǎng）白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分準備與現場的（de）靈感所綜合出來的力量，往（wǎng）往很容易瓦（wǎ）解堅強對手而獲得（dé）成功。
7．zui的銷售代（dài）表是那些態度、商品知識zui豐富、服務（wù）zui周到的（de）銷售（shòu）代表。
8.對與公司產（chǎn）品有關的資料、說明書、廣（guǎng）告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分（fèn）析，以便做到知己知彼，如（rú）此才能真正知己知彼．采取（qǔ）相應對策。
9．銷（xiāo）售代表必須（xū）多讀些有關經濟、銷售方麵的書籍（jí）、雜誌（zhì），尤其必須每天閱讀報紙，了解（jiě）國家、社會（huì）消息（xī）、新聞大事，拜訪客戶日才（cái），這往往是的（de）話題（tí），且不致孤陋寡聞、見識淺薄（báo）。
10．獲取訂單的道路（lù）是從尋找客（kè）戶開始（shǐ）的，培養客戶比眼前的銷售（shòu）量更重要，如果停止補（bǔ）充（chōng）新（xīn）顧客，銷售代表就（jiù）不（bú）再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是zui重要的一條商業道德準則。
12.在拜訪客戶時，銷（xiāo）售代表應一（yī）當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，銷售代表不能（néng）空（kōng）手而歸，即使（shǐ）推銷沒有成交，也要讓客戶能（néng）為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的（de）*印（yìn）象的重要（yào）規則是幫助人們感到自己的重要。
15．準時赴約－遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必（bì）須在約定時間之前打通過（guò）去道歉，再（zài）繼續未完（wán）成的推銷工作。
16．向可以做出購買決（jué）策的權力推銷。如果你的銷售對象沒有（yǒu）權力說買的話，你（nǐ）是不可能賣出什麽東（dōng）西的。
17．每個銷售（shòu）代表都（dōu）應（yīng）當認識到，隻有目不轉睛地（dì）注視著你（nǐ）的客戶。銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶。並使客戶覺得有（yǒu）益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與（yǔ）策略。
19．銷售代表不可能與他拜訪的（de）每一位客戶達成交易，他應（yīng）當努力去拜訪（fǎng）更多的客（kè）戶來提（tí）高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個的銷售代表（biǎo）之前，你要成為一個的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查（chá），直到摸準客戶的一切，使（shǐ）他們成為你的好明友為止。
22．相信（xìn）你的（de）產（chǎn）品是銷售代表的必要條件：這份信（xìn）心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有（yǒu）信心，你的客戶討它（tā）自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏（luó）輯水平高而（ér）被說眼，倒不如說他（tā）是被你深刻的（de）信心所說服的。
23.業績好的銷售代表經得起失（shī）敗，部（bù）分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣（kòu）的信心。
24．了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結。
25．對於銷售（shòu）代表而（ér）言，zui有價值（zhí）的東西莫過於時間（jiān）。了解和選擇客戶，是讓銷售代表（biǎo）把時間和力量放在zui有購（gòu）買可能的客（kè）戶身上（shàng），而不是浪費在不能購（gòu）買你的產品的人身上。
26．有三條增加銷（xiāo）售額的法則：-是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
27.客戶沒有（yǒu）高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出zui大的效能。
28．接近（jìn）客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針（zhēn）對各類型的客戶，采取的接近方（fāng）式及開場白。一分鍾打（dǎ）動客戶（hù）的技巧。
29.推銷的機會（huì）往往是－縱即逝（shì），必須迅速、準確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應（yīng）努力創造機會。
30.把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶（hù），你將擁有推（tuī）銷的老虎之眼。
31．推銷的黃金準則是你喜歡（huān）別人怎樣對你，你（nǐ）就怎（zěn）樣對待別人（rén）；推銷的白金準則是按人們喜次的方式待人
32．讓客戶談論自己。讓一個人（rén）談論自己，可以給你大好的良機（jī）去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
33．推銷必須（xū）有耐（nài）心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫（pò），察顏觀色，並在適當時機促成交易。
34．客戶拒（jù）絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，並設法找出客戶拒絕的原因，再對症下藥。
35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也（yě）要熱誠（chéng）、耐心地向他（tā）們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間（jiān）接地（dì）影響客戶的決定。
36.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷（xiāo）售。
37．在這個世（shì）界上，銷售代表靠什麽去撥動（dòng）客戶（hù）的（de）心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋（suí）並茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉（fēi）。但（dàn）是，這些都是（shì）形式問題。在任何（hé）時間、任何（hé）地（dì）點，去說服（fú）任何人，始終起作用的因（yīn）素隻（zhī）有-個：那（nà）就是真誠。
38.不要賣而要幫。賣是把東西塞給（gěi）客戶，幫卻是為客戶做事。
39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們（men）采取行動的則是感情。因此，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40．銷售代表與（yǔ）客戶之間的關（guān）係決不需要（yào）微（wēi）積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的（de）道理去讓顧客動心。
41.要（yào）打動顧客的心而（ér）不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋zui近（jìn）了。
42．對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答複，若不（bú）得要領，就必須盡（jìn）快請示（shì）領導，給客戶zui陝捷（jié）、滿意、正確的答案。銷售新手的“六脈神劍"。
43．傾聽購買信號-如果你很專心在聽的話，當客戶已（yǐ）決定要購買（mǎi）時，通常會給（gěi）你暗示。傾聽比說話更重要。
44．推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一係列活動（dòng）。雖然成（chéng）交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
45．成交規則第-條：要求客戶購買。然（rán）而，71％的銷售代表沒有與客戶（hù）達成交易的原因就是，沒有向客戶（hù）提出成交要求。
46．如果你沒有向（xiàng）客戶提出（chū）成交要求，就好象你（nǐ）瞄（miáo）準了目標卻沒有扣動扳（bān）機。
47.在你（nǐ）成交的關頭你具（jù）有堅定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所講：成功出自於成功。
48．如果銷售代表（biǎo）不能讓客戶簽訂單，產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就（jiù）這麽（me）簡單。
49．沒有（yǒu）得（dé）到訂單並不是-件丟臉的事，但不清楚為什麽沒（méi）有得到訂單則是丟臉（liǎn）的。
50．成交建議（yì）是（shì）向合適（shì）的客戶在合適的時間提出（chū）合適的解決方案。
51.成交時，要說服客戶現在就采取行動。拖延成（chéng）交就可能失去成交機會（huì）。-句推銷格言就是：今天（tiān）的訂單就在眼前，明天的訂單（dān）遠在（zài）天邊。一分（fèn）鍾打動客戶的技巧（qiǎo）。
52．以信心十足的（de）態度去克服成交障礙。推銷往往是表現（xiàn）與創造購買信心（xīn）的能力。假如客（kè）戶沒有購買信乙，就算（suàn）再便宜也無濟於事，而且低價格往往（wǎng）會把客戶嚇跑。
53．如果（guǒ）未能成交，銷（xiāo）售代表要（yào）立即與客戶約好下一個見麵日期-如果在你（nǐ）和客戶麵對麵的（de）時候，都不能約好下-次的時間，以後要想（xiǎng）與這位客（kè）戶見麵可就難上加難了。你打出去的每一個，至少要促成（chéng）某（mǒu）種形態的銷售。
54．銷（xiāo）售代表決（jué）不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他，那樣，你失去的不（bú）隻是一次銷售機會－而是失去一位客戶。
55．追蹤、追蹤、再追蹤－如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次，那（nà）你不惜一（yī）切也要熬到那第10次。
56．與他（tā）人（同事及（jí）客（kè）戶）融洽相處。推銷不是一場獨角戲，要與（yǔ）同事同心協力，與客戶成為夥（huǒ）伴。
57．努力會帶來運氣－仔細看看那些運氣很（hěn）好的人（rén），那份好運是他們經過多年努力才得來的，你（nǐ）也能像他們一樣好過。
58.不要反失（shī）敗歸咎（jiù）於他人－承擔責任是完（wán）成事情的支（zhī）柱點，努力工作（zuò）是成事的標準，而完成任務則是你的回報（金錢不是回（huí）報－金錢隻（zhī）是圓滿完成任務的（de）一個附屬晶（jīng））。
59.堅（jiān）持（chí）到底－你能不（bú）能把不看成是一種挑戰，而非拒（jù）絕？你願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到（dào）底？如（rú）果你（nǐ）做得到（dào），那麽你便開始體會到堅持的力量了。
60.用（yòng）數字找（zhǎo）出你的成功公式－判定你完成一件推銷需要（yào）多少個線索、多少（shǎo）個、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產（chǎn）品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。
61．熱情麵（miàn）對工作－讓每（měi）一次推銷的感覺（jiào）都是：這是zui棒的一次。
62.留給客戶深刻的印（yìn）象屍-這印象包括（kuò）一種倉，j新的形象、一種專業的形象（xiàng）。當你走後，客戶是（shì）怎麽描述你呢？你隨時都在給他人留下印象，有時候暗（àn）淡，有時候鮮明；有時候是（shì）好的，有時去口未必。你可以選擇（zé）你想留給（gěi）另（lìng）U人的印象，也必須對自己所（suǒ）留下的（de）印象負責。不可不看的（de）營銷“聖（shèng）經"！
63．推（tuī）銷失敗的*定律是：與（yǔ）客戶爭高低。
64.zui高明的對應競爭者的攻勢，就是風度（dù）、商品、熱誠服務及敬業的精神。zui愚（yú）昧的應付競爭者的攻勢，就（jiù）是（shì）說對方的（de）壞話。
65.銷售代表有時象演（yǎn）員，但既已投（tóu）入推銷行（háng）列（liè），就必（bì）須敬業、信心十足，且肯定自己的工作是（shì）zui有（yǒu）價值和意義的。
66.自得其樂－這是zui重要的一條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更傑出（chū）。做你喜歡（huān）做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的（de）。
67．業績是銷售代表的生（shēng）命，但為達成業績，置商業道德於不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽的成功，會（huì）為未來種下失（shī）敗的種（zhǒng）子。
68．銷售（shòu）代表必須時刻（kè）注意（yì）比較每年每月的業績（jì）波動，並進行反省（shěng）、檢討（tǎo），找出症結所在：是人為因素、還是市場波動？是競爭者的策略因（yīn）素，還是公司（sī）政策變化？等等，才（cái）能實際掌握正確狀（zhuàng）況（kuàng），尋找對策，以完成任務，創造佳績。
69．銷售前的奉承不如銷售後的服務，後者才會*地吸（xī）引客戶。高手12條銷售“金律（lǜ）"。
70．如果你送走一位快樂的客戶，他（tā）會到處替（tì）你（nǐ）宣傳（chuán），幫助你招徠更多的客戶。
71．你對老客（kè）戶在服務方麵的怠慢正（zhèng）是競爭對手的（de）可乘（chéng）之機（jī）。照此下去，不用多久，你就會陷入危機。
72.我們無法計算有（yǒu）多少客戶是因為一點點小的過失而失去的－忘記回、約會遲到、沒有說聲（shēng）謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。
73．給客（kè）戶（hù）寫信是你與其他銷售代表（biǎo）不同或比他（tā）們好的（de）*機會之一（yī）。
74.據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為（wéi）他們喜歡（huān）你、信任你、尊重你。因此，推（tuī）銷首先是推銷你自己。
75.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方麵下功夫。
76．服裝（zhuāng）不能（néng）造就完人，但是初次見（jiàn）麵給的人印象，90％產生（shēng）於服裝。
77．*次成交是（shì）靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務（wù）的魅力。
78．信用是推銷的zui大本錢，人（rén）格是推銷zui大的資產，因此銷（xiāo）售代表（biǎo）可（kě）以運用各種策略和手段，但絕（jué）不可以欺騙客（kè）戶。不再“為銷（xiāo）售而銷售"。
79．在客戶暢談時，銷售（shòu）就會取得進展。因此，客戶（hù）說話時付，不要去打斷他（tā），自己說話時，要（yào）允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。
80．就推銷（xiāo）而言，善聽比（bǐ）善說更重要。
81.推銷中zui常見（jiàn）的錯誤是銷售代表話太多！許多銷售代表講話如此之多，以致（zhì）於他們不會紿（dài）機會（huì）給那些說不的客戶一個改（gǎi）變主意的機會。
82．在開口推銷前，先（xiān）要贏得（dé）客戶的好（hǎo）感。贏得推銷（xiāo）的方法就是贏得客戶的心（xīn）。人們向朋（péng）友購買的可能性大，向銷售代表（biǎo）購買的可能性小。
83．如果你想（xiǎng）推銷成功，那就一定要按下客戶的心動鈕。
84．據估計，有（yǒu）50%的推銷之（zhī）所以完成，是由於交情關係。這就（jiù）是說，由於銷售代表沒有與客戶交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人。交情（qíng）是超級推銷法（fǎ）寶。
85.如果（guǒ）你完成（chéng）一（yī）筆推銷，你得到的是（shì）傭（yòng）金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。
86.忠誠（chéng）於客戶比忠（zhōng）誠上帝更（gèng）重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你不可（kě）以欺騙客戶一次。
87．記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些（xiē）值得尊重的人。如何搶走競爭對手的客戶？
88.在銷售活動中，人品和產品（pǐn）同等重要。的產品隻有在具備人品的銷售代表手中，才能贏得長遠的市場。
89．銷售代表讚美（měi）客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。
90．你會以（yǐ）過分（fèn）熱情而失去某一筆（bǐ）交易，但會因熱情不夠而失去一百次交（jiāo）易。熱（rè）情遠比花言巧語更（gèng）有感染力。
91.你的生（shēng）意做的越大，你就要越關心客戶服務（wù）。在品嚐了成（chéng）功的甜蜜後，zui快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
92．棘（jí）手的客戶是銷售代（dài）表的老師（shī）。
93.客戶的抱（bào）怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。
94.正確處理客戶的（de）抱怨二提高（gāo）客戶的滿意度二增加客戶認牌購買傾向二（èr）豐厚的利潤。
95．成交並非是銷售工（gōng）作的結束，而是下次銷售（shòu）活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它隻會一（yī）再（zài）從頭開始。
96．成功的人（rén）是那些從（cóng）失敗上汲取教訓（xùn），而不為失敗所嚇倒的人，有一點銷售代表不可忘記（jì），那就從（cóng）從失敗中獲得的教訓，遠比從成（chéng）功中獲得的經驗更容易牢記在心。
97．不能命中靶子決不歸咎（jiù）於靶子。買賣不成也決（jué）不是客戶的過錯。
98．問（wèn）一問任何一個專業（yè）銷售代（dài）表成功（gōng）的秘訣，他一定回答：堅（jiān）持（chí）到底。
99．世（shì）界（jiè）上什（shí）麽（me）也不能代替執著。天分不能－有天分但一事無（wú）成的人到處都（dōu）是：聰明不能－人們對一（yī）貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能－世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是zui重要的。記住：zui先亮的燈zui先滅。不要做一日之星。執著才能長久。
1OO．一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麽，而是他什麽都沒有做。
為客戶（hù）提供真誠建議 :拉力機係列 多功（gōng）能電子拉力機（jī） 微（wēi）控電子拉力機 數（shù）顯電子拉力機 硫（liú）化儀
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